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Se realiza un seguimiento y control de la entrega al destinatario. Si el destinatario no se encuentra en el lugar de entrega, nos encargamos de localizar la nueva dirección (si el destinatario se encuentra en el mismo código postal no hay portes adicionales).

Todas las cestas se entregan embaladas con celofán, perfumadas y decoradas si sabes el nombre del bebé sin coste adicional con un pick- pizarrita y un muñequito sujetando su nombre”, todo un detalle!” Ver pick

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Si cuando recibas tu regalo no quedas satisfecho, aunque la Ley vigente sólo nos obliga a 7 días, DonFaldón pensando en la mamá y sus primeros días, ofrece un plazo de devolución de 15 días , a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.

Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del destinatario de la cesta. Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al cambio de los artículos que se desean devolver por otros de igual valor. Si la devolución implica el envio de los artículos, los portes correrán por cuenta del interesado en la devolución.

Para realizar tu devolución, envía tu solicitud de cambio/devolución a donfaldon@donfaldon.com y le contestaremos a la mayor brevedad posible. Cualquier duda o aclaración, no dude en contactar con nosotros por correo electrónico

 

 

   

 

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